Gratis · Certificado incluido

Conceptos básicos para voluntarios de eventos

Prepárese para su primer turno en un evento con los elementos esenciales que todo voluntario necesita.

30 min Principiante 7 módulos Aprobar con 80%

EnglishPara: Voluntarios y coordinadores de eventos

Este curso se tradujo al español con asistencia automática. La versión en inglés es la original.

Lo que aprenderá

Comprenda su función y cómo encaja el cronograma del evento (run-of-show)
Regístrese sin problemas, obtenga su asignación y sepa quién es su líder
Comuníquese claramente como equipo, incluida la etiqueta básica de radio bidireccional
Ofrezca un servicio cálido al invitado y detecte, informe y escale problemas de forma segura

Verifique a sus voluntarios por $5

VolunteerBadge realiza verificaciones de antecedentes conformes con la FCRA por solo $5, con verificación de identidad incluida. Sin cuotas mensuales ni contratos.

Cree una cuenta gratis →

Contenido del curso

1
Su función: la cara de todo el evento
Para un asistente, usted es el evento. Los organizadores, el presupuesto, los meses de planificación, nada de eso es visible para un invitado que busca un baño o…
5 min Cuestionario Interactivo
2
El cronograma del evento (run-of-show): cómo encaja el día
Cada evento bien organizado tiene un cronograma del evento (run-of-show) — una línea de tiempo minuto a minuto de lo que sucede y quién es responsable de cada parte.
5 min Cuestionario Interactivo
3
Registro y obtención de su asignación
Su turno realmente comienza en el registro de voluntarios — generalmente una mesa claramente marcada o una "Sede de Voluntarios" cerca de una entrada.
4 min Cuestionario Interactivo
4
Trabajo en equipo y comunicación por radio
Los eventos funcionan con comunicación. En eventos más grandes, eso a menudo significa una radio bidireccional (un "walkie"). Las radios pueden parecer intimidantes…
6 min Cuestionario Interactivo
5
Servicio al invitado: la bienvenida es el trabajo
La mayor parte de lo que hace un voluntario de eventos es el servicio al invitado, y la mayor parte del servicio al invitado es simple calidez humana.
4 min Cuestionario Interactivo
6
Conciencia de seguridad y escalada de problemas
Las grandes reuniones concentran riesgos: multitudes, clima, vehículos, alimentos y la emergencia médica ocasional, todo en un solo lugar.
5 min Cuestionario Interactivo
7
Armándolo todo: una gran experiencia para el asistente
Únalo todo y podrá ver el hilo conductor: confiabilidad, comunicación, calidez y conciencia.
4 min Interactivo

Fuentes y lecturas adicionales

VolunteerBadge Academy courses are provided free for general educational and informational purposes only. Every course is researched from reputable, authoritative sources (cited on the course), but VolunteerBadge and ScreenForge Labs, LLC make no representations or warranties of any kind — express or implied — as to the accuracy, completeness, currentness, reliability, or suitability of the content for any purpose. Content may contain errors or omissions and may become outdated, and laws, regulations, standards, and best practices vary by jurisdiction and change over time. This material is not legal, medical, mental-health, clinical, financial, safety-certification, or other professional advice, and completing a course or earning a certificate creates no professional relationship, license, accreditation, or endorsement and is not a substitute for training, certification, supervision, or policies required by law, your organization, your insurer, or a licensing body. Always follow your organization's own policies and applicable law, use your own judgment, and consult a qualified professional (such as an attorney, licensed clinician, or medical provider) about your specific situation. In an emergency, call 911 (or, for a mental-health crisis, 988). To the fullest extent permitted by law, VolunteerBadge and ScreenForge Labs, LLC disclaim all liability for any loss or harm arising from reliance on this content or participation in any course.