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Gestión de multitudes
Mantenga a las grandes multitudes moviéndose de forma segura y tranquila en cualquier evento.
Este curso se tradujo al español con asistencia automática. La versión en inglés es la original.
Lo que aprenderá
- Gestione el flujo de multitudes y los puntos de congestión
- Esté atento a la capacidad y a los problemas de seguridad
- Dirija a las personas con calma durante una aglomeración o evacuación
- Reconozca temprano la densidad peligrosa de multitudes y las aglomeraciones
- Sepa exactamente cuándo y cómo escalar a personal o seguridad
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- 1
Por qué existe la gestión de multitudes
Una multitud no es solo un montón de personas — es un sistema con su propia física.
4 min Cuestionario - 2
El gestor de multitudes y la proporción 1:250
En EE. UU., la regla de referencia para el personal de eventos de reunión proviene de la NFPA 101, el Código de Seguridad Humana. Introduce un rol llamado el gestor…
5 min Cuestionario Interactivo - 3
Densidad de multitudes: el número que más importa
El concepto más importante en la seguridad de multitudes es la densidad — cuántas personas ocupan cada metro cuadrado de suelo.
6 min Cuestionario - 4
Reconociendo condiciones peligrosas: aglomeraciones y aplastamientos
Cuando la densidad ya es alta, dos eventos específicos convierten una multitud abarrotada en mortal: una aglomeración (un empuje o movimiento repentino a través de…
5 min Cuestionario Interactivo - 5
Ingreso, circulación y egreso
Los profesionales de la seguridad de multitudes planifican cada evento en torno a tres fases de movimiento: ingreso (entrar), circulación (moverse dentro) y egreso…
5 min Cuestionario Interactivo - 6
Comunicación, orientación y señalización
Una multitud con la que no puede comunicarse es una multitud que no puede gestionar.
4 min Cuestionario Interactivo - 7
Cuándo escalar y su rol
Su decisión más importante en una multitud es saber la línea entre lo que usted maneja y lo que usted escala.
4 min Cuestionario Interactivo
Fuentes y lecturas adicionales
- National Fire Protection Association (NFPA) — Strategies for Crowd Management Safety (NFPA 101 crowd-manager ratio)
- Event Safety Alliance — Standards & Guidance — The Event Safety Guide
- FEMA / U.S. Fire Administration — Special Events Contingency Planning — Job Aids Manual
- Prof. Dr. G. Keith Still — Crowd Density & Fruin Levels of Service (crowd-dynamics research)
- Wikipedia (peer-sourced overview) — Crowd collapses and crushes — compressive asphyxia
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